Política de devolução e reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Na Agiliza Digital, valorizamos a satisfação do cliente e estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Compreendemos que, em algumas situações, pode ser necessário solicitar um reembolso. Esta política explica os termos e condições aplicáveis ​​às devoluções e reembolsos de nossos produtos digitais.

Prazo de Arrependimento: Conforme previsto na legislação brasileira, o cliente tem o direito de solicitar o reembolso de sua compra dentro do prazo de 7 dias a partir da data de aquisição do produto digital.

Condições para Devolução e Reembolso:

• O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo de 7 a partir da data de compra.
• O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
• Caso necessário, o cliente deverá fornecer o comprovante de pagamento da compra para validar o pedido de reembolso.

_{Aviso Importante: Ao solicitar um reembolso, o cliente compreende a seguinte condição:}

Perda de Acesso e Direitos: A partir do momento em que uma solicitação de reembolso for processada, o cliente perderá automaticamente todo o acesso ao conteúdo adquirido. Isso inclui atualizações futuras e quaisquer direitos de uso ou revenda associados ao produto adquirido.

Como Solicitar um Reembolso: A solicitação de reembolso poderá ser feita diretamente à plataforma que realiza a intermediação do pagamento, desde que o pedido seja feito dentro do prazo de arrependimento estabelecido, que é de 7 dias a partir da data da compra. O reembolso será processado de acordo com os termos e condições da plataforma de pagamento.

Exceções: Reservamo-nos o direito de recusa de reembolso em casos de abuso do prazo de reclamação.

Esta política de devolução e reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Certifique-se de revisá-la periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizações.

Contate-nos pelo e-mail [email protected] para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.